fbpx

מה זה מיקור חוץ, האם כדאי ובאיזה תחומים רלוונטי:

מיקור חוץ

מה זה מיקור חוץ?

מיקור חוץ ('Outsourcing') = העברת פעולות שאינן מרכז העסק לגורם חיצוני. גישה זו מאפשרת לארגון להתמקד בתחום התמחותו, להשקיע את מרב המשאבים בו ולקיים שליטה יעילה על פעילויות הליבה.

הוא סוג של שיתוף פעולה עסקי, רק שבמיקור חוץ יש בד"כ הסדר חד צדדי.

ועכשיו בשפה פשוטה יותר – מיקור חוץ זה להזמין עזרה מבחוץ. במקום לעשות הכל בעצמכם, אתם נותנים למישהו אחר לעשות את העבודה בשבילכם.


מעבר בקליק:


תחומים רלוונטיים למיקור חוץ עם דוגמאות:

תחום

תיאור

דוגמא

טכנולוגיית מידע (IT)

ניהול תשתיות IT, פיתוח תוכנה, אבטחת מידע, תמיכה טכנית

חברת סטארט-אפ קטנה משכירה שירותי פיתוח תוכנה מחברת פיתוח תוכנה חיצונית.

שיווק ומכירות

יצירת תוכן, ניהול קמפיינים, שירות לקוחות, ניהול קמפיינים ברשתות חברתיות

חברת מטבחים קטנה משכירה שירותים של Sivro Digital (☺️) לניהול קמפיינים

בניית אתרים

העברת תהליך בניית אתר אינטרנט לחברת בניית אתרים

עורך דין נזיקין מבקש מחברת בניית אתרים שיבנו לו אתר תדמית – כולל אפיון ותכנון, עיצוב, פיתוח, הטמעה ותחזוקה.

משאבי אנוש

גיוס עובדים, הדרכה ופיתוח, ניהול שכר ותנאים

חברת תעשייה גדולה משכירה שירותי גיוס עובדים מחברת גיוס עובדים חיצונית.

פיננסים

הנהלת חשבונות, בקרה תקציבית, תכנון פיננסי

רשת קמעונאית משכירה שירותי הנהלת חשבונות מחברת הנהלת חשבונות חיצונית.

לוגיסטיקה

אחסון, הפצה, ניהול מלאי

חנות אינטרנטית משכירה שירותי אחסון והפצה מחברת לוגיסטיקה חיצונית.

שירותי ניקיון

ניקיון משרדים, שטחים ציבוריים, בתים פרטיים

בניין משרדים משכיר שירותי ניקיון מחברת ניקיון חיצונית.

ייעוץ עסקי

אסטרטגיה, שיווק, פיננסים, משאבי אנוש

חברת נדל"ן משכירה שירותי ייעוץ אסטרטגי מיועץ נדל"ן חיצוני.

שירותי עריכת דין

ייעוץ משפטי, ליטיגציה, עסקאות

חברת טכנולוגיה משכירה שירותי ייעוץ משפטי מחברת ייעוץ משפטי חיצונית.

ראיית חשבון

ביקורת חשבונות, ייעוץ מס, הנהלת חשבונות

עמותה משכירה שירותי ביקורת חשבונות מחברת ראיית חשבון חיצונית.

הנדסה

תכנון, פיתוח, ייצור

חברת רכב משכירה שירותי תכנון ופיתוח מחברת הנדסה חיצונית.

אדריכלות

תכנון ועיצוב מבנים

עירייה משכירה שירותי תכנון ועיצוב מבנים ציבוריים מחברת אדריכלות חיצונית.

גרפיקה

עיצוב גרפי, מיתוג, פרסום

חברת אופנה משכירה שירותי עיצוב גרפי מחברת עיצוב גרפי חיצונית.

שירות לקוחות

מענה טלפוני, מענה במייל, צ'אט

חברת ביטוח משכירה שירותי מענה טלפוני מחברת שירות לקוחות חיצונית.

עריכת תוכן

עריכת כתבות, ספרים, מאמרים

הוצאת ספרים משכירה שירותי עריכת ספרים מחברת עריכת תוכן חיצונית.

תרגום

תרגום מסמכים, כתוביות, סרטונים

חברת תיירות משכירה שירותי תרגום מסמכים מחברת תרגום חיצונית.

מחקר ופיתוח

פיתוח מוצרים חדשים, שיפור מוצרים קיימים

חברת תרופות משכירה שירותי מחקר ופיתוח מחברת מחקר ופיתוח חיצונית.

שירותי כתיבה

כתיבת תוכן שיווקי, כתיבת מאמרים, כתיבת ספרים

אתר אינטרנט משכיר שירותי כתיבת תוכן מחברת כתיבה חיצונית.

מיקור חוץ בפייסבוק + אינסטגרם:

מיקור חוץ בפייסבוק

 

שירותים אפשריים:

♦ ניהול עמוד עסקי בפייסבוק – יצירת תוכן, כתיבת פוסטים, עיצוב תמונות וסרטונים.

♦ הקמת קמפיינים = פרסום ממומן בפייסבוק – כולל חיבור פיקסל ופילוח קהלי יעד.  

♦ שירות לקוחות: מענה לתגובות והודעות פרטיות.

♦ ניתוח נתונים: מעקב אחר ביצועים בקמפיין ותובנות עסקיות.

♦ ניהול קהילה: יצירת אינטראקציה עם קהל היעד באמצעות ניהול קבוצה רלוונטית.

♦ אוטומציות: יצירת תהליכים אוטומטיים לחיסכון בזמן.

 

 גם מדינת ישראל עושה מיקור חוץ למדינות אחרות ולהפך, בתחומים כמו טכנולוגיה, צבא, תעשייה ועוד.  

אנו, Sivro Digital, מספקים שירותי מיקור חוץ בתחום השיווק והמכירות.

שירותי מיקור חוץ בתחום השיווק והמכירות יכולים לסייע לעסקים בכל הגדלים להגיע ליותר לקוחות, להגדיל את המכירות ולשפר את הרווחיות.

# לקריאה נוספת על היתרונות של מיקור חוץ במסע הפרסום בפייסבוק.

 

מיקור חוץ בגוגל:

בן ובת נותנים כיף בתוך מסך כסימן להצלחה

 

שירותים אפשריים:

קידום אתרים אורגני – אופטימיזציה למנועי החיפוש (SEO): שיפור מיקום האתר בתוצאות החיפוש לפי ביטויי מפתח רלוונטיים.

♦ ניהול קמפיינים בגוגל אדס: פרסום ממומן בגוגל.

♦ שיווק תוכן: יצירת תוכן איכותי למשיכת לקוחות פוטנציאליים.

♦ ניתוח נתונים: מעקב אחר ביצועים בקמפיין וייעולו.

 

מיקור חוץ בדוא"ל:

שירותים אפשריים:

♦ תיבת ניוזלטרים: יצירת תוכן איכותי ומותאם אישי.

♦ שליחת הודעות דוא"ל ממוקדות לקהל היעד.

♦ אוטומציה: יצירת תהליכים אוטומטיים לשליחת הודעות דוא"ל.

 

מיקור חוץ: יתרונות וחסרונות לבעלי עסקים:

 

יתרונות:

הזמן שלכם שווה זהב:  המקצוענים יטפלו במשימות, ואתם תתמקדו במה שחשוב באמת – ניהול ופיתוח העסק שלכם!

מומחיות ברמה אחרת:  חברות מיקור חוץ בעלי ידע נרחב וניסיון מעשי בתחומים שונים.

יעילות שווה הצלחה: יכול לחסוך לכם זמן, כסף ומשאבים ותמקדו את כוח האדם שלכם בפעילויות הליבה של העסק.

הצלחה מותאמת אישית: חברת מיקור חוץ יכולה לעזור לכם לעמוד במטרות שלכם ואף להגשים את החלומות שלכם.

שקט נפשי:  חברות מיקור חוץ אינן עובדות בשבילכם אמנם, אך בהחלט יכולות לתת שקט נשפי מסוים, בטח אם הכל מתקתק כמו שצריך.

 

חסרונות:

הוצאה נוספת: שירותי מיקור חוץ יכולים להיות יקרים, תלוי בהיקף ובמורכבות.

בקרה מוגבלת: ️ תאלצו לוותר על שליטה מסוימת בניהול נוכחות העסק בפלטפורמות השונות.

תקשורת היא המפתח:  תצטרכו לשמור על תקשורת רציפה ושקופה עם חברת מיקור החוץ.

הצלחה תלויה בחברה:  היא לא תלויה בחברה בלבד, אך אין ספק שבחירת חברה מתאימה היא קריטית להצלחה.

 

האם כדאי לעשות מיקור חוץ בתחום השיווק והמכירות?

מספר אנשים מרכיבים פאזל כדימוי לשת"פ עיסקי

התשובה לשאלה זו אינה חד משמעית ותלויה במגוון גורמים, ביניהם:

גודל החברה:

  • חברות קטנות ובינוניות עשויות להפיק תועלת רבה ממיקור חוץ בתחום השיווק והמכירות, כיוון שאין להן את הידע, הזמן או המשאבים הדרושים לבניית צוות שיווק ומכירות פנימי יעיל.
  • לעומת זאת, חברות גדולות יותר עשויות להחזיק בצוות שיווק ומכירות פנימי חזק, ולכן ייתכן שמיקור חוץ לא יהיה פתרון מתאים עבורן.
 

המומחיות הנדרשת:

  • תחום השיווק והמכירות מורכב ממספר רב של תתי-תחומים, כגון שיווק דיגיטלי, קידום אתרים, פרסום, ניהול קשרי לקוחות ועוד.
  • מיקור חוץ מאפשר לחברות גישה למגוון רחב של מומחים בתחומים אלו, דבר שיכול להוביל לתוצאות טובות יותר מאשר ניסיון לבנות צוות פנימי בעל ידע מקיף בכל התחומים.
 

העלות:

  • מיקור חוץ יכול להיות פתרון זול יותר מאשר העסקת עובדים קבועים בתחום השיווק והמכירות.
  • חברות מיקור חוץ מציעות לרוב שירותים במחירים תחרותיים, וחברות יכולות לבחור את השירותים המתאימים להן ולתקציבן.
 

השליטה:

  • מיקור חוץ יכול להוביל לאובדן מסוים של שליטה על פעילויות השיווק והמכירות.
  • חשוב לבחור חברת מיקור חוץ אמינה ובעלת מוניטין טוב, ולוודא שישנה תקשורת רציפה ותיאום ציפיות ברור בין החברה לבין חברת מיקור החוץ.
 

הסיכון:

  • מיקור חוץ כרוך בסיכון מסוים, כיוון שתוצאות פעילויות השיווק והמכירות תלויות בחברת מיקור החוץ.
  • חשוב לבצע בדיקה מעמיקה של חברת מיקור החוץ לפני בחירתה, ולוודא שהיא בעלת ניסיון מוכח בתחום הרלוונטי.
 

מודלים וסוגים של מיקור חוץ:

מודלים של מיקור חוץ:

On-shore: מיקור חוץ לספק מקומי.

Near-shore: מיקור חוץ לספק במדינה סמוכה.

Offshore: מיקור חוץ לספק במדינה מרוחקת.

 

סוגים של מיקור חוץ:

Business Process Outsourcing (BPO): מיקור חוץ של תהליכים עסקיים, כגון שירות לקוחות, עיבוד נתונים, ניהול חשבונות..

Information Technology Outsourcing (ITO): מיקור חוץ של שירותי IT, כגון פיתוח תוכנה, תמיכה טכנית, ניהול תשתיות..

Knowledge Process Outsourcing (KPO): מיקור חוץ של שירותים הדורשים ידע מקצועי גבוה, כגון מחקר ופיתוח, שירותי ייעוץ..

 

סוגים של מיקור חוץ בשיווק ומכירות:

שיווק דיגיטלי: ניהול קמפיינים PPC, קידום אתרים, ניהול מדיה חברתית, כתיבה שיווקית ועוד.

ייעוץ עסקי: פיתוח אסטרטגיה עסקית, ניהול פיננסי, צמיחה עסקית.

פיתוח תוכנה: פיתוח אתרי אינטרנט, אפליקציות, מערכות CRM ועוד.

שירות לקוחות: מענה טלפוני, מענה בצ'אט, ניהול תלונות לקוחות ועוד.

מכירות: טלמרקטינג, יצירת לידים, ניהול משא ומתן ועוד.

עיצוב גרפי: עיצוב לוגו, אתר אינטרנט, חומרי שיווק ועוד.

כתיבה שיווקית: כתיבת מאמרים, כתבות, פוסטים ברשתות חברתיות ועוד.

מחקר שוק: איסוף נתונים על לקוחות, מתחרים וקהל היעד.

 


איך מוצאים ספקים של מיקור חוץ?

לחיצת ידיים לשיתוף פעולה

1. חיפוש באינטרנט:

  • חיפוש ב- Google ימצא לכם ספקים בתחום הרלוונטי.
  • השתמשו במילות מפתח ספציפיות, כגון "פיתוח תוכנה", "שיווק העסק בפייסבוק", שיווק העסק בממומן" וכו'.
  • נסו להשתמש בפלטפורמות ייעודיות למציאת ספקי מיקור חוץ, כמו Upwork, Fiverr ו-Freelancer.

 

2. המלצות:

  • בקשו המלצות מחברים, קולגות ועסקים אחרים בתחום הרלוונטי.
  • קראו ביקורות על ספקים שונים באתרי אינטרנט ייעודיים, תוך התמקדות באתרים המתמחים בתחום הרלוונטי. לדוגמה, אם אתם מחפשים ספקים לעיצוב גרפי, תוכלו לקרוא ביקורות באתרים כמו Behance ו-Dribbble.

עובדות על מיקור חוץ:

היסטוריה עתיקה: מיקור חוץ קיים כבר מהעת העתיקה, כשמלכים שכרו חיילים חיצוניים להגנה על ממלכתם.

♦  לא רק טכנולוגיה: ניתן למצוא שירותי מיקור חוץ בתחומים רבים, כמו שירות לקוחות, עיצוב גרפי, תרגום, ואפילו ניהול משאבי אנוש.

♦  גם עסקים קטנים נהנים: מיקור חוץ אינו מיועד רק לחברות גדולות, גם עסקים קטנים יכולים להפיק ממנו תועלת רבה.

♦ חסכון משמעותי: מיקור חוץ יכול לחסוך בעלויות כוח אדם, תשלומי ביטוח לאומי, ציוד ותשתיות.

♦  גמישות: ניתן להתאים את שירותי מיקור החוץ לצרכים המשתנים של העסק, הן בהיקף והן בתחומים.

שיפור ביצועים: חברות מיקור חוץ מתמחות בתחומים ספציפיים, מה שיכול להוביל לשיפור משמעותי בביצועים.

סיכונים: חשוב לבחור חברת מיקור חוץ אמינה ומקצועית, ולוודא אבטחת מידע ותקשורת רציפה.

 

מיקור חוץ: טיפים להצלחה:

הגדרת יעדים:

  • מה אתם רוצים להשיג? (לדוגמה: יותר מכירות, שירות לקוחות טוב יותר, חשיפה..)
  • נסו לנתח – איך תדעו שהצלחתם?
  • כמה אתם מוכנים להשקיע?
 

בחירת חברה מתאימה:

  • חפשו חברה מנוסה בתחום שאתם צריכים.
  • שאלו לקוחות אחרים מה דעתם על החברה.
  • ודאו שהחברה מבינה מה אתם רוצים.
  • ודאו שתוכלו לתקשר בקלות עם החברה.
 

עבודה עם חברת מיקור חוץ:

  • תנו לחברה את כל המידע שהיא צריכה.
  • קיימו פגישות באופן קבוע כדי לבדוק איך מתקדמים.
  • ודאו שהחברה עומדת ביעדים שהצבתם.
  • תנו משוב לחברה, הן חיובי והן שלילי.



לסיכום:

כעת, אנו מקווים שאתם יודעים מה זה מיקור חוץ.

אמנם הוא תחום רחב שאפשר לדבר עליו רבות, אבל חשוב לדעת את הבסיס.

בשורה התחתונה, היתרונות והחסרונות של מיקור חוץ זהים בכל התחומים, אך חשוב שתעשו את הבירורים הנכונים לפני כן ותעריכו האם זה ישתלם לכם בסופו של דבר. 

אם בוחרים נכון את חברת מיקור החוץ אין ספק שתחסכו לעצמכם כאבי ראש רבים. 

אנו, חברת השיווק Sivro Digital מעניקים שירותי מיקור חוץ בתחום השיווק והמכירות.

אנו נוכל לנהל לכם את העמוד העסקי בפלטפורמות השונות, להקים ולנהל לכם קמפיינים ממומנים בפייסבוק ובגוגל, לקדם את האתר שלכם בגוגל בביטויי מפתח ספציפיים ועוד.

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו כאן.

יחד נוביל את העסק שלכם להצלחה!

עוד מהבלוג שלנו

שילוב בינה מלאכותית בקורסים דיגיטליים: פותחים עולם חדש של למידה

שילוב AI בקורסים דיגיטליים:

בינה מלאכותית, למידת מכונה וטכנולוגיות מתקדמות: מהפכת השיווק הדיגיטלי

:מהפכת השיווק הדיגיטלי

איך בונים אסטרטגיה שיווקית לפרסום ממומן בפייסבוק ב-6 שלבים?

כל השלבים לבניית אסטרטגיה שיווקית:

איך להביא את האתר למקומות הראשונים בגוגל?

קידום האתר שלכם בגוגל במספר שלבים:

דף עסקי בפייסבוק – איך בונים וטיפים להצלחה (2024)

איך לבנות דף עסקי בפייסבוק:

מה עדיף – פרסום ממומן בגוגל או בפייסבוק?

מה עדיף – ממומן בגוגל או בפייסבוק?

שילוב בינה מלאכותית בקורסים דיגיטליים: פותחים עולם חדש של למידה

שילוב AI בקורסים דיגיטליים:

בינה מלאכותית, למידת מכונה וטכנולוגיות מתקדמות: מהפכת השיווק הדיגיטלי

:מהפכת השיווק הדיגיטלי

איך בונים אסטרטגיה שיווקית לפרסום ממומן בפייסבוק ב-6 שלבים?

כל השלבים לבניית אסטרטגיה שיווקית:

איך להביא את האתר למקומות הראשונים בגוגל?

קידום האתר שלכם בגוגל במספר שלבים:

דף עסקי בפייסבוק – איך בונים וטיפים להצלחה (2024)

איך לבנות דף עסקי בפייסבוק:

מה עדיף – פרסום ממומן בגוגל או בפייסבוק?

מה עדיף – ממומן בגוגל או בפייסבוק?
דילוג לתוכן