מה זה לידים חמים ואיך 'מחממים' ליד 'קר'?

♦ צרו תוכן ממוקד וערכי-

יצירת תוכן איכותי היא אחד הכלים החשובים ביותר בתהליך חימום לידים. התוכן צריך:

• לספק ערך אמיתי.
• לשפר את יכולות הכתיבה השיווקית.
• לענות על שאלות נפוצות.
• להציג פתרונות לבעיות אמיתיות.
• להיות מותאם לשלב בו נמצא הליד.

♦ תגדירו קהל יעד מדויק –

# אם אתם מפרסמים בפייסבוק, תוכלו לראות איך מטרגטים קהל כאן. 

צרו פרופיל מפורט של הלקוח האידיאלי שלכם, כולל:

• מאפיינים דמוגרפיים.
• אתגרים וכאבים.
• צרכים ורצונות.
• התנהגות רכישה.

♦ תהיו נוכחים ברשתות חברתיות-

פעילות קבועה ברשתות החברתיות מאפשרת:

• בניית מודעות למותג.
• יצירת אמון.
• הגברת האינטראקציה עם קהל היעד.

♦ אם עדיין אין לכם, תבנו דף נחיתה או אתר אינטרנט מקצועי-

אתר אינטרנט מקצועי ומעודכן הוא חיוני ל:

• יצירת רושם ראשוני חיובי.
• הצגת מידע ברור על המוצרים והשירותים.
• איסוף פרטי קשר של מתעניינים.

♦ תהיו תקשורתיים, אדיבים וסבלניים-

פיתוח מערכת יחסים אישית עם הלידים שלכם כוללת:

• שיחות טלפון אישיות.
• הודעות מותאמות אישית.
• מעקב רציף אחר התקדמות הליד.

♦ תשתמשו בדוא"ל שיווקי-

קמפיין דוא"ל אפקטיבי צריך לכלול:

• תוכן מותאם אישית.
• הצעות ערך ברורות.
• קריאות לפעולה חזקות.
• תזמון נכון של השליחה.

♦ תשתמשו באוטומציות–
למשל, אוטומציית מייל או וואצאפ שתשלח הודעה ללקוח הפוטנציאלי באופן אוטומטי ברגע שהוא השאיר פרטים.

אפשר למקד את התוכן למאמר או לפעולה ספציפית.

♦ תבצעו רימרקטינג–

רימרקטינג מתייחס לקמפיין שיווקי שמתבצע לאחר שהלקוח כבר הצטרף לרשימת התפוצה או ביצע פעולה מסוימת באתר.

לא מדובר אמנם בליד 'קר' אבל מדובר על הפיכת ליד 'פושר' ל'לוהט'.

תתאימו את המסר לשלב בו נמצא הליד, תשתמשו במידע על התנהגות הגולש, וצרו קהלים דומים לקהל המתעניין.

# קראו כאן עוד על רימרקטינג בפייסבוק. 

♦ תבצעו מעקב ותזמון נכון-

חשוב לעקוב אחר:

• התנהגות הליד.
• אינטראקציות קודמות.
• נקודות מגע שונות.
• זמני תגובה אופטימליים.

♦ פנו אליהם בזמן הנכון-

אל תטרידו את הלידים הקרים שלכם מיד. 

במקרים מסוימים יהיה עליכם להם קצת זמן לעכל את המידע. 

כמובן שאם מדובר בפנייה יזומה שלכם הסיפור הוא שונה.

♦ תהיו זמינים-

תהיו זמינים ללידים הקרים שלכם במידה והם פתאום שולחים הודעה.

איך זה נראה אם ליד שולח הודעה ואתם עונים לו אחרי יומיים?

הוא כבר שכח שאתם קיימים, בטח אתם לא עושים שימוש באוטומציה.

♦ תבצעו  אופטימיזציה – 

אופטימיזציה היא תהליך של ייעול, שיפור. 

תנתחו ותעקבו אחרי כל מדד רלוונטי עבורכם.